当您开始使用绘王手写屏时，它是否显示黑屏或没信号？本文将指导您在遇到此类问题时如何解决。
问题1，手写屏显示黑屏
手写屏电源指示灯不亮，显示黑屏。当您遇到这样的情况时，请检查:
1.电源线是否损坏。如果电源线损坏，请更换电源线。
2.所有连接线是否正确连接。如果所有连接线连接正确，但手写屏仍显示黑屏，则此问题可能是由于运输过程中的不当操作引起的，因此一些组件可能已损坏。请联系我们的售后客服寻求进一步的帮助。
问题2，手写屏显示无信号
当您连接好线，按动电源键开始使用时，手写屏显示“NO SIGNAL”或者“NO CABLE”，遇到此问题时，可以通过以下方法来解决:
注意：如果您使用的是台式电脑，并且有独立或专用图形显卡，请将VGA/DVI/HDMI/ 3合1/USB-C连接线连接到独立或专用图形显卡上，确保正常显示。
1.拔下VGA/DVI/HDMI/ 3合1/USB-C连接线，并重新插回。
2.使用其它连接线或换一个电脑接口检查是否是线或电脑接口的问题。
3.如果没有其他接口或连接线可用，请在另一台电脑上尝试。
4.如果您使用了转接器/扩展坞来连接手写屏，请尝试使用另一个转接器/扩展坞。
5.如果您使用USB-C连接线连接，请检查您的电脑是否是全功能USB-C端口，可以处理数据传输和显示。
注意：如您使用USB-C单线连接电脑使用，请确保您电脑的USB-C接口支持USB3.1、DP1.2或以上，并可以正常给手写屏供电。
6.更新你电脑显卡驱动。
7.重置您的手写屏。
（1）Kamvas 12和Kamvas 13
a.长按K4和K5调出OSD菜单。
b.按K6选择其他，然后按K3确认。
C.选择重置，然后按K3确认重置。
（2）Kamvas 16
a.长按K5和K6调出OSD菜单。
b.按K3选择其他，然后按K2确认。
c.选择复位，然后按K2确认复位。
注：其它手写屏型号可查看说明书来调出OSD菜单，进行恢复默认设置。
如果上述所有方法都无法解决您的问题，请联系我们的售后客服寻求进一步的帮助。
